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14.07.2026  Infomationen für PraxisTeams

Terminservicestelle

Terminvermittlung

Terminvermittlung durch die Terminservicestellen

Patienten, die dringend einen Termin bei einem Arzt oder Psychotherapeuten benötigen, können sich an die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen (KV) wenden. Die Terminservicestellen gehören zum Patientenservice der 116117. Unter der Nummer ist auch der ärztliche Bereitschaftsdienst erreichbar – telefonisch und online unter www.116117.de.

Drei Wege zum schnellen Termin

Patienten haben mehrere Möglichkeiten, einen Termin bei der 116117 zu buchen:

Auch Praxen können für ihre Patientinnen und Patienten einen Termin bei einem Kollegen oder einer Kollegin online buchen. Dazu nutzen sie am besten den 116117 Terminservice, über den sie auch ihre freien Termine melden. Die Software dafür stellen die Kassenärztlichen Vereinigungen ihren Mitgliedern kostenlos zur Verfügung.

Überweisung mit Vermittlungscode

Patientinnen und Patienten, die einen Termin bei der 116117 buchen wollen, benötigen eine Überweisung mit einem Vermittlungscode. Ausgenommen sind Termine bei Haus- sowie Kinder- und Jugendärzten, Augenärzten und Gynäkologen sowie Termine für ein psychotherapeutisches Erstgespräch (Psychotherapeutische Sprechstunde).

Für die Buchung eines Therapietermins bei einer Psychotherapeutin oder einem Psychotherapeuten ist eine Bescheinigung (Formular PTV 11) mit einem Vermittlungsscode erforderlich. Die Bescheinigung können Psychotherapeuten in der Psychotherapeutischen Sprechstunden ausstellen, wenn der Patient zeitnah weiterbehandelt werden soll.

So melden Praxen freie Termine

Für die Terminvermittlung melden Ärzte und Psychotherapeuten ihrer KV freie Termine. Eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Termine online zu melden, ist der 116117 Terminservice. Wie die Terminmeldung im Detail erfolgt, erfahren Praxen bei ihrer KV.

Terminvermittlung durch Hausärztinnen und Hausärzte

Hausärzte, die für einen Patienten einen Termin bei einem Facharzt vereinbaren, stellen für die Behandlung eine Überweisung aus. Ein Dringlichkeitscode ist nicht erforderlich.