Zi veröffentlicht PVS-Ranking auf Grundlage einer bundesweiten Umfrage
Mehr als 3.100 Praxisinhaber und Leiter von MVZ haben sich im vergangenen Jahr an der bundesweiten Umfrage des Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung (Zi) beteiligt und ihre Praxissoftware bewertet. Gefragt wurde unter anderem nach der Benutzerfreundlichkeit. In die Studie flossen die Antworten zu 32 Systemen ein, die zusammen über einen Marktanteil von 77,4 Prozent verfügen.
Die Benutzerfreundlichkeit der PVS wird mithilfe der System Usability Scale (SUS) erhoben. Die SUS ist ein standardisiertes Verfahren zur Bewertung der Bedienbarkeit von Software und reicht von 0 bis 100 Punkten. Die durchschnittliche Benutzerfreundlichkeit liegt in dieser Umfrage bei 63,1.
TOP 10: Die nutzerfreundlichsten PVS 2025 (gemessen an der SUS)
| Ranking-Platz | PVS | SUS-Wert |
| 1. | T2med (T2med) | 80,5 |
| 2. | InterARZT (InterData Praxiscomputer) | 80,2 |
| 3. | Praxis-Programm (MediSoftware Computersysteme für Ärzte) | 80,0 |
| 4. | DURIA (Duria) | 79,7 |
| 5. | PegaMed (PEGA Elektronik) | 79,7 |
| 6. | tomedo (Zollsoft) | 79,3 |
| 7. | SMARTY (New Media Company) | 77,5 |
| 8. | Arztpraxis Wiegand (APW-Wiegand - Med. Software Entwicklung und Vertrieb) | 75,7 |
| 9. | PsychoDat (ergosoft) | 74,9 |
| 10. | MEDYS (MEDYS) | 74,8 |
Der Hauptgrund, der Praxisinhaber daran hindert, das PVS zu wechseln, ist laut der Studie die Sorge, dass es Schwierigkeiten bei der Datenmigration geben könnte. Tatsächlich berichteten aber mehr als 72 Prozent der Befragten, die den Wechsel gewagt haben, dass die Migration am Ende reibungslos verlief. Vier von fünf berichteten zudem, dass die Trainings- und Umschulungsmaßnahmen inhaltlich gut aufbereitet und hilfreich waren.
Wer für seine Praxis eine leistungsfähige Software sucht oder IT-Prozesse in der Praxis optimieren möchte, kann laut Zi sein fortlaufendes Monitoring der PVS als wichtige Entscheidungshilfe zurate ziehen. Auf seiner Internetseite stellt das Institut die in die Analyse einbezogenen Systeme mit ihren Bewertungen vor. Interessierte können in dem interaktiven Vergleichsportal sehen, wie welches PVS abgeschnitten hat und welche Produkte von Ärzten und Psychotherapeuten zum Beispiel aufgrund ihrer hohen Nutzerfreundlichkeit und einer geringen Fehlerrate empfohlen werden.
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